Politique d’expédition

Politique d’expédition – CAFIT

Dernière mise à jour : 20 janvier 2026

1. Zones de livraison

CAFIT livre exclusivement en France métropolitaine.

Les livraisons vers :

  • les départements et territoires d’Outre-mer,

  • les pays étrangers,

ne sont pas disponibles à ce jour.

2. Délais de traitement et d’expédition

Les commandes sont traitées et préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées, hors week-ends et jours fériés, après validation du paiement.

Une fois la commande expédiée, le client reçoit automatiquement un e-mail de confirmation d’expédition contenant un lien de suivi.

3. Délais de livraison

Le délai moyen de livraison est estimé entre 4 et 6 jours ouvrés à compter de la date d’expédition.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction :

  • des périodes de forte affluence,

  • des jours fériés,

  • des contraintes logistiques,

  • ou des délais propres au transporteur.

CAFIT ne saurait être tenue responsable d’un retard de livraison imputable au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

4. Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande livrée en France métropolitaine.

Aucun frais supplémentaire de livraison ne sera facturé au client, sauf mention exceptionnelle indiquée clairement lors du processus de commande.

5. Colis non livrés ou incidents de livraison

En cas de :

  • retard anormal,

  • colis déclaré livré mais non reçu,

  • colis endommagé,

le client est invité à contacter le service client dans un délai de 7 jours maximum après la date de livraison estimée, à l’adresse suivante :

📧 contact@cafitdrink.com

Une enquête pourra être ouverte auprès du transporteur afin de trouver une solution appropriée (renvoi ou remboursement, selon les cas).

6. Adresse de livraison

Le client est seul responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

CAFIT ne pourra être tenue responsable :

  • d’une erreur d’adresse,

  • d’un colis non réclamé,

  • ou d’un retour du colis à l’expéditeur pour défaut d’information.

Les frais de réexpédition, le cas échéant, pourront être à la charge du client.

La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

Transporteurs utilisés

Les colis sont expédiés via des transporteurs fiables tels que Colissimo, La Poste ou tout autre service équivalent, en fonction de la destination.

Suivi de commande

Chaque expédition fait l’objet d’un suivi. Le client reçoit un e-mail avec un lien de suivi dès que le colis est pris en charge par le transporteur.

Retards ou problèmes de livraison

CAFIT ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à une adresse incorrecte ou incomplète renseignée par le client.

En cas de non-réception de votre commande après 10 jours ouvrés suivant l’expédition, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :
contact@cafitdrink.com